满健康主要提供的服务：专家远程视频诊疗｜海外体检与就医
满健康可以为国内单个的患者，体检中心，医院嫁接海外专业医生提供的远程会诊服务，远程帮助国内病人及机构更好地制定医疗方案。
有关时间问题 Related time issues
Q1：从准备材料到进行远程会诊需要多少时间？
A1：整个过程会在四周左右完成。收到患者完整病例资料，我们将7个工作日内确定专家医生和会诊时间，并将专家信息告知患者确认。
Q2：远程诊断有时间限制吗？
A2：正常远程会诊时间为20-45分钟，但如病人需要更多时间咨询，我们的医疗专家会竭力配合病人，诊断会议时间将根据情况延长，病患需支付额外费用。
Q3：什么情況下会产生额外费用？
A3：两种情况，患者需支付额外费用：1.一次远程问诊时长为20-45分钟，如病人情况复杂，咨询时间超过正常问诊时长，医生将会向病人收取额外咨询费用；2.医生在研读病人的医疗报告后，可能需按照澳洲专业医学指标要求病人进行更多项化验或检测，以帮助诊断决策，检测期间病人则将自行承检测费用。
Q4：满健康有没有任何隐形费用？
A4：没有。满健康秉承公正、公开、透明的原则向病人收取费用，病人所支付的远程诊断费用已经涵盖了所有服务项目，无任何隐形费用。
有关问诊问题 Related questions
Q5：病人可以选择或指定医生吗？
A5：满健康会将澳洲该科目顶级专家医生的相关履历经验、擅长病症等发送给病人，若不满意，我们会按照病人特别要求为病人筛选医疗专家。
Q6：病人带有感情色彩的叙述，翻译能够准确传达吗？会不会影响医生诊断？
A6：请放心，医生会以专业形式对病人进行问诊。我们筛选的持牌认证口译员均获得本地医院认可，具备多年医学NATTI翻译证书。因此患者无需担心问诊过程中的沟通障碍。
Q7：远程会诊咨询结束后，多久可以拿到咨询结果？
A7：您将在完成远程会诊咨询后的7-14个工作日内得到完整的中英文会诊报告及治疗方案。
Q8：如果病人愿意采取澳洲医生给出的治疗方案，该医生可以继续跟踪病人后续情况吗？
A8：病人远程医疗后有下列三种选择：1.与国内主治医师商讨澳洲医生给出的诊断结果与治疗方案，由国内医生主导后续治疗；2.Ocare帮助病人继续与澳洲医生保持沟通，并在适宜时间安排阶段性远程会诊咨询；3.若病人选择直接赴澳实施治疗方案，Ocare将全权转诊服务。
其他问题 Other problems
Q9：病人可以自行翻译病例报告等吗？
A9：澳洲医院、医生处理病情十分严谨，为确保传递过去的患者信息百分百无误，符合当地医学要求，病例报告将由我们代劳，邀请指定的专业医学翻译员翻译并盖章完成。
Q10：远程问诊会议可以有多少人参加？
A10：远程视频系统可以支持亲属陪同参加会议。但出于对病人隐私和诊断效率的考虑，建议会议由病人及病人家属、Ocare医疗顾问、澳洲医生、医学口译四方参加，病人在国内的主治医师参与会诊的情况下则为五方参加。
关于满健康 Other manjiankang
满健康是阿啦（深圳）网络有限公司开发的一款基于微信服务的人工智能轻应用，他能让用户轻松简单的获取个性化的健康改善方案，并且连接健康及医疗所需的一切资源。满健康服务定位于白领与高素质人群集中的「新中产阶级」，提供个性化的健康运营方案及连接所需的健康医疗服务。作为行业领先的AI健康改善服务平台，连接健康服务机构、行业协会、企业和个人，目前已服务客户超过2000多家，其中包括丝客富，回莱等优质外资机构。与深圳福企两会、湖州商会深圳分会等大型商会达成战略合作，覆盖深圳近2000家中大型企业，累计员工人数高达15万人，累计覆盖家庭超过5万户，已总覆盖30万人的健康管理需求。
